A penshop.nl sütiket és hasonló technológiákat alkalmaz. A funkcionális sütik arra szolgálnak, hogy a weboldal működését megfelelővé tegyék. Az analitikai sütik a weboldal használatának mérése és személyre szabott hirdetések megjelenítése céljából általunk és harmadik személyek által használt eszközök. Ily módon a lehető legjobb böngészési élményt biztosítjuk weboldalunkon. Ha Ön nem kíván minden sütit elfogadni, a „Sütik ellenőrzése” gombbal megváltoztathatja a jelenlegi beállítást. Ha az „Egyetértek” gombra kattint, engedélyezi számunkra a sütik elhelyezését. Bővebben
Jótállás és szerviz
Jótállás és szerviz
Jótállás
Ha a nálunk vásárolt termék megsérül, visszaküldheti azt nekünk. Az adott márka jótállási ideje a webshopunkban vásárolt összes termékükre vonatkozik. Ezek a jótállások a kötelező jótállás sérelme nélkül érvényesek. A kötelező jótállás arra az időtartamra vonatkozik, amely alatt a fogyasztó jogosan elvárhatja a termék megfelelő működését.
A különböző márkákra vonatkozó jótállási idők:
- Parker: 2 év
- Waterman: 3 év
- Cross: élettartam
- Sheaffer: 2 év
- Diplomat: 2 év
- Lamy: 3 év
Károk, amelyekre nem vonatkozik a jótállás:
- Nedvesség vagy víz által okozott károk
- Nem rendeltetésszerű használatból eredő károk
- Napi használat miatti kopás
- Átalakított termékek
Ha vissza szeretne küldeni egy terméket, kérjük, a lenti címre küldje. Kérjük, csatolja a mellékelt csomagcímkét.
Penshop BV Europe
Edisonstraat 11A
4004 JL Tiel
Hollandia
A hibás termék visszaküldésének költsége a Penshopot terheli.
Szerviz
Természetesen arra törekszünk, hogy minden vásárlónk elégedett legyen. Ha panasza van, készséggel állunk rendelkezésére. A megrendelés teljesítésével kapcsolatos reklamációt észszerű időn belül, teljeskörűen és világosan kell bejelenteni. Panaszát írásban nyújthatja be az info@unitedpenshop.co.uk e-mail-címre. Ezt követően hét napon belül határozatot kap a benyújtott panaszra vonatkozóan.