A penshop.nl sütiket és hasonló technológiákat alkalmaz. A funkcionális sütik arra szolgálnak, hogy a weboldal működését megfelelővé tegyék. Az analitikai sütik a weboldal használatának mérése és személyre szabott hirdetések megjelenítése céljából általunk és harmadik személyek által használt eszközök. Ily módon a lehető legjobb böngészési élményt biztosítjuk weboldalunkon. Ha Ön nem kíván minden sütit elfogadni, a „Sütik ellenőrzése” gombbal megváltoztathatja a jelenlegi beállítást. Ha az „Egyetértek” gombra kattint, engedélyezi számunkra a sütik elhelyezését. Bővebben
NL
DE
BE
DK
NO
FI
SE
IT
PT
UK
CH
FR
ES
AT
SI
SK
FAQs
Üdvözöljük támogatási portálunkon
Gyakran ismételt kérdések
Legújabb kérdések
- I would like to cancel my order
To cancel your order, please contact our customer service department.
Read more - I haven't received an order confirmation Sometimes you may receive emails from us in the form of spam, please check this first by checking your spam box. It is also possible that you made a typing error when entering your e-mail address. Please contact our customer service.Read more
- How will my pen be engraved
Your pen will be engraved as shown in the figure below.
Read more - Ingyenes a toll visszaküldése?
A termék visszaküldése csak akkor ingyenes, ha a Penshop hibás terméket küldött vagy hibázott a gravírozás során. Ebben az esetben ingyenes visszaküldési címkét kap, és a költséget jóváírjuk. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@penshopeurope.com e-mail-címen.
Read more - Visszaküldhetek gravírozott tollat?
Sajnos nem vesszük vissza a gravírozott tollakat, kivéve, ha a Penshop hibázott a gravírozás során.
Read more - A tollak dobozban érkeznek?
Minden luxustollat egy hozzá illő díszdobozban szállítunk. Ez még személyesebbé teszi az ajándékot, és így a toll biztonságosan tárolható.
Read more - Hová küldhetem a tollat javításra?
A megrendelést az átvételtől számított 30 napon belül visszaküldheti az alábbi címre:
Penshop Europe B.V.
Edisonstraat 11 A
4004 JL Tiel
HollandiaRead more - A töltőtollam nem működik megfelelően. Mit tehetek ebben az esetben?
Kevés használat esetén a tinta beszáradhatott a tintacsatornákban. Ennek következtében nem áll rendelkezésre tinta, vagy a toll ténylegesen szivárogni kezd. A töltőtoll karbantartást igényel, az alábbi utasítással könnyen javítható;
Öblítse ki jól az elülső részt hideg vízzel, az újratöltő csatlakozási pontjától kezdve. Öblítse addig, amíg tiszta víz nem folyik ki. Ezután áztassa egy éjszakán át egy pohár hideg vízben.
Öblítse ki jól hideg vízzel és fújja át, hogy megakadályozza a vízkő képződését.
Hagyja megszáradni*, ezután behelyezheti az utántöltőt és elkezdheti az írást.
Ha szükséges, ismételje meg az utasításokat. A problémának ezután meg kell oldódnia. Ajánlott 3 havonta egyszer. A tiszta toll ír a legjobban.
Amennyiben nem használja naponta a töltőtollat, tárolja függőleges helyzetben, a hegyével felfelé mutatva. Ez megakadályozza, hogy a tinta beszáradjon a csatornákban.
*Tipp: A legjobb, ha egy pohárban hagyja megszáradni, amelynek aljára egy zsebkendőt vagy egy darab konyharuhát helyez.
Read more