Minden kiszállítás teljesen ingyenes.
Az Ön megrendelését a Holland Posta szállítja.
Ha nem tartózkodik otthon, amikor megrendelése megérkezik, a kiszállító sofőr rendszerint értesítést hagy a postaládájában a nyomon követéshez szükséges információkkal.

A még a megrendelés napján szeretné a kiszállítást, a legjobb, ha előzetesen felhív bennünket a lehetőségek megbeszélésére.


Visszaküldés
A vásárlás dátumától számított 14 napon belül lehetősége van arra, hogy a terméket visszaküldje, vagy visszavételre felajánlja nekünk. Ez az időtartam azon a napon kezdődik, amikor a megrendelt terméket átvette. A törlés bejelentését követően Önnek, mint vásárlónak 14 napja lesz az áru visszaküldésére. Ha Ön, mint vásárló a megrendelését a weboldalunkon tette meg, vásárlásától 14 napon belül elállhat. Ha vissza szeretné küldeni a termékeket, e-mailben szíveskedjen bennünket erről tájékoztatni. Meg fogjuk Önnek küldeni az „Elállási minta űrlapot”. Ezt e-mailben igazoljuk Önnek vissza. Egy terméket bejelentés nélkül is visszaküldhet, de mellékelnie kell egy nyilatkozatot arról, hogy visszaküldi terméket. A szállítmány átvételének megtagadása nem megengedett. A lehetséges időtartamon belül sérülten visszaküldött termékek esetén levonást fogunk alkalmazni.

Az olyan termékek, amelyek az Ön számára át lettek alakítva (pl. gravírozott termékek) nem küldhetők vissza/nem ajánlhatók fel visszavételre.

A termékeket az alábbi címre lehet visszaküldeni:

Penshop
Hoofdweg 635
2131 BA Hoofddorp
Hollandia
 
A visszaküldött szállítmány vételárát a lehető legrövidebb időn belül, legkésőbb a kézhezvételtől számított 14 napon belül visszatérítjük.

I. Melléklet: Elállási minta űrlap

Elállási minta űrlap

 

(csak akkor töltse ki és küldje vissza ezt az űrlapot, ha a megállapodástól el akar állni)

 

-          T.C.:           [a vállalkozó neve] 

[a vállalkozó postacíme]

[a vállalkozó telefax száma, ha van ilyen]

[a vállalkozó e-mail címe vagy elektronikus elérhetősége]

 

-          Én/Mi* ezennel tájékoztatjuk Önt arról, hogy elállok(elállunk) attól a megállapodástól,

amely az alábbi termék megvásárlására vonatkozik: [termék megnevezése]*

amely az alábbi digitális tartalom szállítására vonatkozik: [digitális tartalom megnevezése]*

amely az alábbi szolgáltatás teljesítésére vonatkozik: [szolgáltatás megnevezése]*,

 

-          Megrendelés dátuma*/Kézhezvétel dátuma* [a szolgáltatás megrendelési dátuma vagy a termékek kézhezvételi dátuma]

 

-          [Fogyasztó(k) neve]

 

-          [Fogyasztó(k) címe]

 

-          [Fogyasztó(k) aláírása] (csak akkor, ha ez az űrlap kinyomtatva kerül beadásra)

 

* A nem kívánt törlendő vagy ki kell tölteni a kívántat.